1.ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ιδιοκτήτης: “24GENETICS, SL”.
NIF: B86093812
Γραφεία: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28ος όροφος, Μαδρίτη (CP 28046)
Τηλέφωνο: + 34 910 059 099
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@24genetics.com
Εκπρόσωπος Προστασίας Δεδομένων: DPD@24genetics.com
2. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΕΓΓΡΑΦΟΥ
Αυτό το έγγραφο καθορίζει τους γενικούς όρους σύμβασης που ρυθμίζουν την παροχή από την «24GENETICS, SL» (εφεξής, 24Genetics) των υπηρεσιών γενετικής ανάλυσης που προσφέρει μέσω του ιστότοπου που βρίσκεται στη διεύθυνση URL: https://24genetics.com.
Ως εκ τούτου, το σύνολο των ρητρών που συνθέτουν αυτό το έγγραφο καθορίζει το περιεχόμενο της εν λόγω παροχής υπηρεσιών και, γενικά, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών στον πλήθος των συμβάσεων που συνάπτει η 24Genetics κατά την άσκηση της εμπορικής δραστηριότητας που είναι κατάλληλο για αυτό? έτσι ώστε, εφόσον αυτοί οι όροι γίνουν αποδεκτοί από τους συμβαλλόμενους στις εν λόγω υπηρεσίες (εφεξής «χρήστες», δηλαδή οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο που ζητά οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που προσφέρει η 24Genetics μέσω της προαναφερθείσας ιστοσελίδας), θα εφαρμόζονται στη γενικότητα των αντίστοιχων συγκεκριμένα συμβόλαια που έχουν συναφθεί με την 24Genetics, έστω και αν δεν παρεμβάλλονται σε κάθε συγκεκριμένη σύμβαση, έστω και αν δεν είναι ενσωματωμένα στο κείμενο του καθενός από αυτά.
Αυτοί οι γενικοί όροι σύμβασης ρυθμίζουν την άδεια για ηλεκτρονική πρόσβαση στις υπηρεσίες γενετικής ανάλυσης που παρέχονται από την 24Genetics, καθιστώντας στη διάθεσή σας μια διαδικασία και ένα ασφαλές κανάλι για ηλεκτρονικές συμβάσεις.
3. ΜΟΡΦΗ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Όλοι οι χρήστες πρέπει να αποδέχονται και να συμμορφώνονται με αυτούς τους γενικούς όρους σύμβασης.
Η σήμανση του αντίστοιχου κουτιού στη διαδικασία σύναψης σύμβασης, καθώς και το γεγονός της τηλεματικής παρακολούθησης όλων των βημάτων που καθορίζονται για την ίδια, προϋποθέτει τη δήλωση γνώσης και τη ρητή αποδοχή των παρόντων γενικών όρων σύμβασης εκ μέρους του χρήστη. , έχοντας την ίδια ισχύ με την παρούσα υπογραφή του. Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι άτομο με επαρκή ικανότητα να αποκτά τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις ενέργειές του μέσω του ιστότοπου, που έχει διαβάσει προηγουμένως αυτούς τους γενικούς όρους σύμβασης, που κατανοεί το περιεχόμενό τους και τους αποδέχεται ως μέρος του περιεχομένου του σύμβαση.
4. ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ
Προκειμένου να διατηρηθεί το συμβατικό πλαίσιο για την παροχή της υπηρεσίας όσο το δυνατόν πιο ενημερωμένο, η 24Genetics μπορεί να κάνει μονομερώς αλλαγές σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις.
Οι επικαιροποιημένοι γενικοί συμβατικοί όροι θα αντικαταστήσουν τους όρους που ίσχυαν μέχρι εκείνη τη στιγμή και θα τεθούν σε ισχύ για τις νέες υπηρεσίες που έχουν συναφθεί από τους χρήστες μετά την τροποποίηση, με την επιφύλαξη της αποδοχής τους.
Σε κάθε περίπτωση, θα θεωρηθεί ότι ο χρήστης αποδέχεται ρητά τις εν λόγω τροποποιήσεις εάν προσλάβει εκ νέου τις υπηρεσίες που προσφέρει η 24Genetics στον ιστότοπο μετά την πραγματοποίηση της τροποποίησης.
Εάν δεν γίνουν αποδεκτοί οι νέοι γενικοί συμβατικοί όροι, η συμβατική σχέση μεταξύ των δύο μερών θα θεωρείται ότι έχει λήξει από εκείνη τη στιγμή, με την επιφύλαξη της εκπλήρωσης των εκκρεμών υποχρεώσεων, ιδίως εκείνων οικονομικού περιεχομένου που προέρχονται από τις υπηρεσίες που παρείχε προηγουμένως η 24Genetics.
5. ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ 24GENETICS ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ
1. Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν, με την πληρωμή της καθορισμένης τιμής, πρόσβαση στις ακόλουθες υπηρεσίες ανάλυσης DNA ή/και γενετικής αναφοράς:
– «ΠΡΟΓΟΝΟΙ»
- "ΥΓΕΙΑ"
– «ΔΙΑΤΡΟΦΗ»
– «ΦΑΡΜΑ»
- "ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΣ"
– «ΔΕΡΜΑ»
- "ΤΑΛΕΝΤΟ"
– «ΠΛΗΡΗΣ ΑΚΟΛΟΥΘΙΑ EXOME» (απαραίτητα περιλαμβάνει γενετικό τεστ)
– ΠΛΗΡΗΣ ΑΚΟΛΟΥΘΙΑ ΓΟΝΙΔΙΩΜΑΤΟΣ» (περιλαμβάνει απαραίτητα τη γενετική εξέταση)
Γενικά, η υπηρεσία που παρέχει η 24Genetics είναι ολοκληρωμένη: αποστέλλεται στον χρήστη το προσωπικό κιτ εξαγωγής δείγματος σάλιου, ο χρήστης εναποθέτει το σάλιο του/της στο σωληνάριο συλλογής, συμπληρώνει τα συνοδευτικά έντυπα και τα επιστρέφει όλα αυτά στην 24Genetics που με το δείγμα που έλαβε , πραγματοποιεί την ανάλυση DNA και τέλος στέλνει στον χρήστη τις αντίστοιχες γενετικές αναφορές.
Ωστόσο, εάν ο χρήστης έχει ήδη γενετικά RAW DATA (ένα αρχείο με τα γενετικά ακατέργαστα δεδομένα του), η υπηρεσία που παρέχεται από την 24Genetics θα περιοριστεί στην επεξεργασία, υπό το πρίσμα του εν λόγω αρχείου, των συγκεκριμένων γενετικών αναφορών που έχει συνάψει ο χρήστης και να του/της τα στείλει.
Οι γενετικές δοκιμές και οι αναφορές που εκτελούνται από την 24Genetics στο εξής θα αναφέρονται ως ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ.
2. Οι τιμές των ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ θα είναι αυτές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
Η 24Genetics μπορεί να τροποποιήσει τις τιμές χωρίς κανένα όρο ή προϋπόθεση και η τροποποίηση θα είναι δεσμευτική για τον χρήστη από τη στιγμή που εμφανίζεται στον ιστότοπο.
6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 24GENETICS)
1. Η όλη διαδικασία ανάθεσης των υπηρεσιών θα πραγματοποιείται με εντελώς ηλεκτρονικό τρόπο μέσω της ιστοσελίδας που έχει αναπτυχθεί για το σκοπό αυτό από την 24Genetics, που βρίσκεται στη διεύθυνση URL: https://24genetics.com; και θα εκτελείται στα ισπανικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, πορτογαλικά ή πολωνικά, ανάλογα με την επιλογή του χρήστη.
Εντός της προαναφερθείσας ιστοσελίδας, ο αιτών θα έχει πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της 24Genetics και θα συμπληρώνει την ηλεκτρονική φόρμα που εμφανίζεται σε αυτό, εισάγοντας από τα απαραίτητα στοιχεία για την αναγνώρισή του (και, κατά περίπτωση, την αναφορά της εκπροσώπησης που ασκήθηκε), τα δεδομένα που απαιτούνται από τους φορολογικούς και τιμολογιακούς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένης της συμπερίληψης των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας (προδιαγραφή του ΣΥΜΒΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ που ζητήθηκε και τόπος παράδοσης) και της πληρωμής (επιλογή τρόπου πληρωμής και επιβεβαίωση αγοράς).
2. Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται με ευθύνη του ότι όλα τα στοιχεία που παρέχονται στο έντυπο για την έναρξη της διαδικασίας σύναψης σύμβασης είναι αληθή, επίκαιρα και προσαρμοσμένα στην πραγματικότητα. Κατά συνέπεια, ο χρήστης θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τυχόν ψευδείς ή ανακριβείς δηλώσεις, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία, άμεση ή έμμεση, προκληθεί στην 24Genetics ή σε τρίτους για τις παρεχόμενες πληροφορίες, είτε επειδή τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη δεν είναι ενημερωμένα , ή είναι ψευδείς ή ανακριβείς ή, με οποιονδήποτε τρόπο, δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.
3. Οι υπηρεσίες μπορούν να ζητηθούν είκοσι τέσσερις ώρες την ημέρα, κάθε μέρα της εβδομάδας. Με την επιφύλαξη του δικαιώματος διακοπής των υπηρεσιών για συντήρηση του συστήματος ή για οποιαδήποτε άλλη αιτία.
7. ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (ΧΡΗΣΤΕΣ)
1. Φυσικά πρόσωπα μπορεί να είναι χρήστες (και, επομένως, να ζητούν τις υπηρεσίες), ποτέ νομικά πρόσωπα.
2. Σε περίπτωση διαμονής εκτός Ισπανίας, ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται με δική του ευθύνη ότι δεν υπόκειται σε καμία νομική απαγόρευση ή περιορισμό συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απαγορεύσεων ή περιορισμών που σχετίζονται με την αποστολή του DNA μας από τη χώρα διαμονής του ή, γενικά, τυχόν απαγορεύσεις ή περιορισμούς που σχετίζονται -άμεσα ή έμμεσα- με τη σύναψη γενετικών υπηρεσιών, όπως αυτές που ζητούνται από την 24Genetics.
3. Το αίτημα για υπηρεσίες πρέπει πάντα να υποβάλλεται από πρόσωπο δεόντως αναγνωρισμένο, νόμιμης ηλικίας και με πλήρη ικανότητα δράσης, αν και το αίτημα αυτό μπορεί να υποβληθεί είτε στο όνομά του είτε για λογαριασμό ανηλίκου ή υπόκειται σε μέτρα υποστήριξης για την άσκηση της δικαιοπρακτικής του ικανότητας που περιλαμβάνει την εκπροσώπησή του.
Σε περίπτωση εκπροσώπησης:
1º) Ο χρήστης πρέπει να αναφέρει τα στοιχεία του εκπροσωπούμενου (όνομα και επώνυμο και αριθμός αναγνώρισης), προσδιορίζοντας δεόντως την ταυτότητά του.
2º) Πρέπει να υπάρχει απόλυτη απουσία σύγκρουσης συμφερόντων μεταξύ του χρήστη και του προσώπου που εκπροσωπεί όσον αφορά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων (σύμβαση των υπηρεσιών που παρέχονται από την 24Genetics). και
3) Εάν η συμμετοχή του εντολέα στη διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι δυνατή βάσει του βαθμού επάρκειας της θέλησής του, στην περίπτωση ατόμου με περιορισμένη ικανότητα δράσης ή της ωριμότητάς του, στην περίπτωση ανήλικος (το οποίο τεκμαίρεται, σε κάθε περίπτωση, εάν είναι άνω των 12 ετών), ο εντολέας πρέπει επίσης να δώσει τη συγκατάθεσή του μαζί με τη συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου του. Εάν δεν είναι δυνατό για τον εντολέα να συμμετάσχει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων επειδή δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις αυτές, αρκεί η συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου.
4. Ο χρήστης εγγυάται με δική του ευθύνη την ακρίβεια όλων των δεδομένων που παρέχονται για το σκοπό αυτό στο έντυπο για την έναρξη της διαδικασίας σύναψης σύμβασης, δηλαδή της ταυτότητας, της νόμιμης ηλικίας και της πλήρους ικανότητας δράσης του. και, σε περίπτωση εκπροσώπησης, της ταυτότητας του αντιπροσωπευόμενου μέρους του, της πραγματικότητας της εκπροσώπησής του, της απουσίας σύγκρουσης συμφερόντων μεταξύ των δύο και, ομοίως, της προέλευσης, κατά περίπτωση, της έλλειψης έκφρασης συγκατάθεσης του εκπροσωπούμενου κόμματός του.
Κατά συνέπεια, ο χρήστης ευθύνεται για τυχόν ψευδείς ή ανακριβείς πληροφορίες που παρέχονται σχετικά μέσω του ιστότοπου και για τυχόν ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που αυτό μπορεί να προκαλέσει στην 24Genetics ή σε τρίτους.
Σε κάθε περίπτωση, εάν η 24Genetics αμφιβάλλει για την ακρίβεια οποιουδήποτε από τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη, ενδέχεται να αρνηθεί την πρόσβαση στις υπηρεσίες που ζητήθηκαν, οπότε θα πρέπει να προχωρήσει στην επιστροφή των ποσών που έχουν προεγκριθεί από τον χρήστη, χρησιμοποιώντας για τέτοια σκοπό τα ίδια μέσα που χρησιμοποιεί ο χρήστης για να πληρώσει για τις υπηρεσίες.
8. ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΤΙΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΧΡΗΣΤΗ
Η 24Genetics θα προχωρήσει στη χρέωση των υπηρεσιών αμέσως μετά την επικύρωση από τον χρήστη, του οποίου η πληρωμή μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις μεθόδους πληρωμής που αναφέρονται στον ιστότοπο.
Σε κάθε περίπτωση, η πληρωμή δεν θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί έως ότου πιστωθεί η κατάθεση ή η μεταφορά στον λογαριασμό της 24Genetics, έτσι ώστε η σύμβαση να ισχύει μόνο όταν η 24Genetics λάβει επιβεβαίωση πληρωμής.
Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, η συναλλαγή απορριφθεί από την εξωτερική οικονομική οντότητα που τη διαχειρίζεται ή εάν δεν έχει καταβληθεί ολόκληρο το ποσό που αντιστοιχεί στο ποσό των υπηρεσιών, η σύμβαση θα ανασταλεί, ενημερώνοντας τον χρήστη ότι η συναλλαγή δεν έχει πραγματοποιηθεί. οριστικοποιήθηκε.
9. ΠΑΡΟΧΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ 24GENETICS
Μόλις η 24Genetics πιστοποιήσει την απόδειξη ότι έλαβε στον λογαριασμό της την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας που υποβλήθηκε, θα προχωρήσει με τους ακόλουθους όρους για την παράδοση των ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που αποτελούν την παραγγελία:
Α) Όσον αφορά τα ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ που περιλαμβάνουν σωλήνα συλλογής σάλιου:
1η Φάση – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΣΥΛΛΕΚΤΙΚΟ ΣΩΛΗΝΑ:
Η 24Genetics θα επεξεργαστεί την αποστολή σας εντός το πολύ 10 ημερών (εκτός από καθυστερήσεις που δεν αποδίδονται στη βούλησή της) και η αποστολή πρέπει να παραδοθεί στη διεύθυνση που υποδεικνύεται κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας.
Κίνδυνοι και έξοδα μεταφοράς. 24 Η Genetics ευθύνεται για την απώλεια ή την καταστροφή, εν όλω ή εν μέρει, των σωλήνων συλλογής που αποστέλλονται, από την ολοκλήρωση της σύμβασης (με την ηλεκτρονική διατύπωση της παραγγελίας) μέχρι την παράδοση, εκτός από περίπτωση ανωτέρας βίας ή τυχαίου γεγονότος.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την 24Genetics και οι φόροι, οι επίσημες χρεώσεις και τα έξοδα που σχετίζονται με τον εκτελωνισμό επιβαρύνουν τον χρήστη.
Υποχρέωση αποκατάστασης τυχόν ελαττωμάτων στα κιτ DNA που αποστέλλονται στον Χρήστη. Η 24Genetics αναλαμβάνει να παραδώσει τα κιτ DNA που παρέχονται σε άριστη κατάσταση.
Για το σκοπό αυτό, η 24Genetics αναλαμβάνει να αντικαταστήσει δωρεάν οποιοδήποτε ελαττωματικό κιτ, υπό την προϋπόθεση ότι ο χρήστης το ειδοποιήσει εντός μέγιστης περιόδου 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του κιτ.
Τα κιτ DNA που είναι ελαττωματικά λόγω υπαιτιότητας του χρήστη εξαιρούνται από αυτήν την υποχρέωση εγγύησης.
2η Φάση: ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΟΥ ΣΩΛΗΝΑΣ ΣΤΗΝ 24GENETICS:
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος, με την αποκλειστική του ευθύνη και με δικά του έξοδα, για την αποστολή στα γραφεία της 24Genetics, που βρίσκονται στη Μαδρίτη, Plaza de la Castellana, αρ.º 95, 28ος όροφος, και θα πραγματοποιήσει αυτήν την αποστολή εντός μέγιστη περίοδος 30 μηνών από την ημερομηνία παραλαβής του σωλήνα από τον χρήστη και 3 μηνών από την ημερομηνία εναπόθεσης του σάλιου στο σωληνάριο.
Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται με δική του ευθύνη ότι το δείγμα σάλιου που παρέχεται είναι δικό του ή, εάν ισχύει, του ατόμου που εκπροσωπεί.
3η Φάση: ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΓΕΝΕΤΙΚΗΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΣΤΟΝ ΧΡΗΣΤΗ:
Από την ημερομηνία παραλαβής του σωλήνα που χρησιμοποιείται από την 24Genetics στα γραφεία της, η 24Genetics θα έχει μέγιστη περίοδο 9 εβδομάδων (εκτός από τεχνικά προβλήματα, τα οποία κοινοποιούνται δεόντως στον χρήστη) για να στείλει τη γενετική αναφορά που ζητήθηκε στο e-mail διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον χρήστη κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας.
Εάν το εργαστήριο δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί το δείγμα σάλιου (είτε επειδή η ποσότητα του σάλιου που παρέχεται δεν είναι επαρκής είτε επειδή το δείγμα δεν περιέχει επαρκή όγκο DNA ή επειδή τα αποτελέσματα της επεξεργασίας δεν πληρούν τα πρότυπα ακρίβειας που απαιτούνται από το 24Genetics), Η 24Genetics θα επεξεργάζεται ξανά το ίδιο δείγμα χωρίς κόστος για τον χρήστη. Και αν αυτή η δεύτερη προσπάθεια επεξεργασίας του ίδιου δείγματος αποτύχει, η 24Genetics θα προσφέρει στον χρήστη, χωρίς κόστος για τον χρήστη, τη δυνατότητα αποστολής ενός άλλου σωλήνα συλλογής στον χρήστη για να καταθέσει ένα δεύτερο δείγμα. Εάν, ωστόσο, αφού ο χρήστης αποδεχτεί την προσφορά, οι προσπάθειες της 24Genetics να επεξεργαστεί το δεύτερο δείγμα αποτύχουν, η 24Genetics δεν θα στέλνει πλέον πρόσθετα κιτ συλλογής δειγμάτων. Σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση, ωστόσο, ο χρήστης θα δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων του ποσού που κατέβαλε στην 24Genetics, μείον τα έξοδα αποστολής και διακίνησης.
Μετά από μια τέτοια επιστροφή χρημάτων, ο χρήστης συμφωνεί να μην υποβάλει ξανά άλλο δείγμα σάλιου σε νέο αίτημα για τις υπηρεσίες της 24Genetics. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτήν την υποχρέωση, εάν η επεξεργασία είναι ανεπιτυχής, ο χρήστης δεν θα δικαιούται δεύτερη επεξεργασία του δείγματος ή επιστροφή χρημάτων.
Β) Για ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ που δεν περιλαμβάνουν σωλήνα συλλογής σάλιου, καθώς περιορίζονται σε γενετική αναφορά από ήδη διαθέσιμα ΑΚΑΤΕΡΓΑΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Εκτός από τεχνικά προβλήματα που κοινοποιούνται δεόντως στον χρήστη, η 24Genetics θα επεξεργαστεί την αποστολή εντός μέγιστης περιόδου 9 εβδομάδων από την ημερομηνία της παραγγελίας ή, εάν ισχύει, από την ημερομηνία παραλαβής του αρχείου RAW DATA εάν δεν είχε επισυναφθεί όταν την τοποθέτηση της παραγγελίας? και οι γενετικές αναφορές που ζητούνται πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποδεικνύει ο χρήστης κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας.
10. ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΚΕΡΔΟΥΣ ΚΑΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΣΤΟΥΣ ΦΡΟΥΤΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΕΡΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΓΕΝΕΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ
Ο χρήστης γνωρίζει και αποδέχεται ότι η συνεισφορά του δείγματος DNA του και η επεξεργασία των γενετικών του δεδομένων δεν του παρέχει κανένα δικαίωμα επί της επιστημονικής ή εκπαιδευτικής έρευνας ή δημοσιεύσεων της ίδιας φύσης ή επί των υπηρεσιών ή προϊόντων που έχουν αναπτυχθεί από την 24Genetics ή από οργανισμούς ή άτομα που συνδέονται με αυτήν, στα οποία έχει συμβάλει αυτή η συνεισφορά και η επεξεργασία· ούτε, γενικά, κανένα δικαίωμα απόκτησης οικονομικού οφέλους, αφού και τα δύο πρέπει να στερούνται οποιουδήποτε σκοπού ή κίνητρου κέρδους.
11. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Σύμφωνα με τις διατάξεις του Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007 της 16ης Νοεμβρίου, το οποίο εγκρίνει το αναθεωρημένο κείμενο του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και των Χρηστών και άλλους συμπληρωματικούς νόμους, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης ( αφήνοντας χωρίς αποτέλεσμα τη συναφθείσα σύμβαση), χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσουν την απόφασή τους και χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσουν την απόφασή τους, χωρίς να χρειαστεί να αιτιολογήσουν την απόφασή τους και χωρίς οποιουδήποτε είδους ποινή) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης, με απλή συμπλήρωση και ηλεκτρονική αποστολή του υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που επισυνάπτεται ως ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι, μέσω της ιστοσελίδας: https://24genetics. com. Σε κάθε περίπτωση, η χρήση αυτού του μοντέλου δεν είναι υποχρεωτική, έτσι ώστε για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, αρκεί ο χρήστης να γνωστοποιήσει την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης (για παράδειγμα, επιστολή που αποστέλλεται από ταχυδρομείο ή email).
Ωστόσο, ο χρήστης αποδέχεται και συμφωνεί ότι η παροχή των υπηρεσιών μπορεί να ξεκινήσει πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης και ότι, σε περίπτωση που η απόσυρση γίνει μετά την πλήρη εκτέλεση της παροχής της υπηρεσίας, η ανάκληση αυτή δεν θα είναι εκτελεστή έναντι 24 Γενετική. Ως εκ τούτου, η δυνατότητα υπαναχώρησης θα εξαρτηθεί από το γεγονός ότι η συγκεκριμένη υπηρεσία που ζητήθηκε δεν έχει εκτελεστεί από την 24Genetics, έτσι ώστε μόνο σε περίπτωση που η κοινοποίηση υπαναχώρησης έχει πραγματοποιηθεί πριν από αυτό το χρονικό διάστημα, η άσκηση αυτού του δικαιώματος θα είναι βιώσιμη.
Σε περίπτωση που ο χρήστης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης σε εύθετο χρόνο και μορφή, η 24Genetics θα αποζημιώσει τον χρήστη για τις πληρωμές που πραγματοποίησε, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η 24Genetics ενημερώθηκε για την απόφαση του χρήστη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Αυτή η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα που χρησιμοποιεί ο χρήστης για την πληρωμή των υπηρεσιών, εκτός εάν ο χρήστης έχει ρητά ορίσει διαφορετικά. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επιστροφή των χρημάτων με τα ίδια μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για λόγους που δεν ελέγχουν η 24Genetics, θα αναζητηθεί η καταλληλότερη επιλογή για την επιστροφή χρημάτων, με το ποσό να παραμένει στη διάθεση του χρήστη ως προκαταβολή.
12. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΓΕΝΕΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και ειδικότερα η προστασία των γενετικών δεδομένων του χρήστη διέπονται από τις διατάξεις των συγκεκριμένων εγγράφων που εμφανίζονται στον ιστότοπο της 24Genetics («ΓΕΝΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ» και «ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΓΕΝΕΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ», αντίστοιχα). το περιεχόμενο του οποίου θα γίνει κατανοητό ως αναπόσπαστο μέρος των παρόντων ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΒΑΣΗΣ.
13. ΕΥΘΥΝΕΣ
Τα μέρη αναλαμβάνουν να συμμορφωθούν με τις νομικές και συμβατικές τους υποχρεώσεις υπό τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Εάν ένα μέρος δεν συμμορφωθεί με κάποια από τις υποχρεώσεις του ή εμποδίζει τη συμμόρφωση του άλλου μέρους με τις υποχρεώσεις του, το άλλο μέρος δικαιούται να αξιώσει αποζημίωση για ζημίες, τόσο για επακόλουθες ζημίες όσο και για απώλεια κέρδους.
Τα μέρη ευθύνονται για τις παραβιάσεις στις οποίες υπέστησαν προσωπικά και το άλλο μέρος θα αποζημιωθεί για οποιοδήποτε λάθος, απάτη ή υπαιτιότητα που δεν μπορεί να του αποδοθεί και για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τέτοιες παραβιάσεις που αποδίδονται στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος.
Ειδικότερα, η 24Genetics δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση προσωρινής μη διαθεσιμότητας του ιστότοπου, εάν αυτό οφείλεται σε τεχνικούς λόγους ενημέρωσης ή συντήρησης ή σε αίτια πέρα από τον έλεγχο της 24Genetics, ή σε πράξεις του Θεού, ανωτέρα βία, προβλήματα πρόσβασης στο Διαδίκτυο, ή τεχνολογικά προβλήματα πέρα από την επιμελή και λογική διαχείριση της 24Genetics. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, πέρα από τον έλεγχο και τη δέουσα επιμέλεια της 24Genetics, δεν θα υπάρξει αποζημίωση στον χρήστη για τυχόν ζημιές που θα υποστεί ο χρήστης.
14. ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΙΑ
Κατά γενικό κανόνα, η δικαστικά κηρυγμένη ακυρότητα μέρους αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης δεν συνεπάγεται την ακυρότητα του συνόλου, έτσι ώστε αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις να συνεχίσουν να ισχύουν στα υπόλοιπα μέρη. Στην περίπτωση αυτή, η ρήτρα ή οι ρήτρες που επηρεάζονται αντικαθίστανται από άλλη ή άλλες που διατηρούν τα αποτελέσματα που επιδιώκονται από αυτούς τους γενικούς συμβατικούς όρους.
15. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της 24Genetics και του χρήστη θα διέπεται και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Ισπανίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων.
16. ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ
Τα μέρη συμφωνούν να υπαχθούν στη δικαιοδοσία και την αρμοδιότητα των Δικαστηρίων και των Δικαστηρίων της πόλης της Μαδρίτης για την επίλυση τυχόν διαφορών που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με την παρούσα σύμβαση ή που σχετίζονται με αυτήν, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ερωτήματος σχετικά με την ύπαρξη, την εγκυρότητα ή τη λήξη της, ή σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεσή του, με ρητή και επίσημη παραίτηση από κάθε άλλη δικαιοδοσία που μπορεί να τους αντιστοιχεί.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I: ΕΓΓΡΑΦΟ ΑΝΑΛΗΨΗΣ
ΟΝΟΜΑ ΚΑΙ ΕΠΙΘΕΤΟ :
Δελτίο ταυτότητας/ταυτότητα:
Διεύθυνση:
Απευθύνεται σε:
“24GENETICS, SL”
Εξυπηρέτηση πελατών
NIFNº B86093812
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28ος όροφος, Μαδρίτη (PC 28046)
Τηλέφωνο: + 34 910 059 099
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@24genetics.com
Θέμα: Άσκηση ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Μέσω αυτού του εγγράφου, ασκώ το δικαίωμα υπαναχώρησης που θεσπίζεται στο Βασιλικό Νομοθετικό Διάταγμα 1/2007, της 16ης Νοεμβρίου, το οποίο εγκρίνει το αναθεωρημένο κείμενο του Γενικού Νόμου για την Προάσπιση Καταναλωτών και Χρηστών και άλλους συμπληρωματικούς νόμους, με σεβασμό στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών που συνήφθη με την «24GENETICS, SL» μέσω Διαδικτύου στις […].
Το ψήφισμα που σας κοινοποιώ ασκείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης, σύμφωνα με τον προαναφερθέντα κανονισμό.
Στις […], στις […].
SD (μόνο εάν αυτό το έντυπο υποβάλλεται σε χαρτί): […].
Αυτή η αγγλική έκδοση του εγγράφου έχει ετοιμαστεί μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχει νομική αξία, έτσι ώστε η μόνη νομικά δεσμευτική έκδοση αυτής της συμφωνίας είναι αυτή που συντάχθηκε στα ισπανικά, την οποία μπορείτε να συμβουλευτείτε στη διεύθυνση https://24genetics.es/condiciones-generales-de-contratacion/